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Consulte algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes sobre nuestros productos en este momento y compruebe si su consulta encuentra respuesta aquí. Si no es así, póngase en contacto con nuestro Centro de atención al cliente SAC.

Placa fina compuesta por arcillas y/u otras materias primas inorgánicas, generalmente utilizada como revestimiento de suelos y paredes, normalmente conformada por extrusión (A) o prensado (B) a temperatura ambiente, aunque también puede conformarse mediante otros procesos (C), y posteriormente se seca y se cuece a temperaturas suficientes para desarrollar las propiedades requeridas.

Las placas pueden ser esmaltadas (GL) o sin esmaltar (UGL); son incombustibles y no se ven afectadas por la luz.

NormaAbsorción de agua (%)Método de fabricación
Extruido (A)Prensado (B)
NBR13006Abs ≤ 0,1PORCELÁNICO TÉCNICOPORCELÁNICO TÉCNICO
Abs ≤ 0,5PORCELÁNICO ESMALTADOPORCELÁNICO ESMALTADO
NBR13817Abs ≤ 0,5AIBIa
0,5 < Abs ≤ 3AIBIb

Elija el modelo que mejor armonice con el ambiente. Es muy importante verificar si el modelo de baldosa cerámica elegido es adecuado para el lugar donde se va a instalar. En caso de duda, consulte a nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Al medir el área a revestir, añada el rodapié al cálculo y evalúe la necesidad de cortes especiales.

Reserva Técnica: asegúrese de que la cantidad de producto adquirido es suficiente. Compre siempre un 5% extra del mismo lote. Esta reserva se recomienda para posibles imprevistos que puedan ocurrir durante la obra (sustitución de piezas por caída de objetos, necesidad de reparaciones estructurales, entre otros).

INDICACIÓN DEL LUGAR DE USO:

LB – Ambientes residenciales y comerciales interiores con poco tráfico.
LC – Todos los ambientes residenciales y comerciales con tráfico medio a intenso.
LE – Todos los ambientes residenciales y comerciales con tráfico intenso, y ambientes exteriores.
LF – Paredes internas y externas y fachadas.
LR – Paredes interiores.

El calibre es el estándar de separación/tamaño de las baldosas cerámicas. Durante el proceso de fabricación se producen variaciones dimensionales inevitables, previstas en las normas técnicas (NBR 13818 e ISO 13006). Para facilitar la colocación, las baldosas cerámicas se separan por tamaños (calibre). Esta separación se identifica en el embalaje del producto.

Sin embargo, si la cantidad adquirida es insuficiente para completar el trabajo, es necesario comprobar con el minorista si el lote adicional tiene el mismo estándar de calibre. De lo contrario, es esencial que esta separación se realice en la obra.

COMPRUEBE SIEMPRE QUE EL MATERIAL ADQUIRIDO TENGA EL MISMO ESTÁNDAR DE CALIBRE

Incluso los productos rectificados pueden presentar ligeras variaciones de tamaño, por lo que es fundamental respetar la junta mínima de colocación indicada para cada tipo de producto.

La identificación del tono de las baldosas cerámicas se utiliza para separar las pequeñas variaciones de color entre producciones o dentro de un mismo periodo de producción. Esta variación es propia del proceso de fabricación de las baldosas cerámicas y se produce cuando los materiales utilizados se someten al proceso de cocción.

La separación de tonos de las baldosas cerámicas se identifica en el embalaje del producto. Sin embargo, si la cantidad adquirida no es suficiente para completar la obra, es necesario comprobar con el distribuidor si el lote adicional tiene el mismo patrón de tonos. En caso contrario, es fundamental que esta separación se realice en la obra.

COMPRUEBE SIEMPRE QUE EL MATERIAL ADQUIRIDO TENGA EL MISMO PATRÓN DE TONALIDAD

Las baldosas cerámicas são inertes a la acción de la luz, incluso los rayos ultravioleta no provocan pérdida de color ni decoloración en la superficie del material cerámico.

Utilice mortero adhesivo de buena calidad para colocar las baldosas cerámicas, siguiendo las recomendaciones del fabricante del mortero para o tipo de producto y ambiente. A continuación se presentan algunas recomendaciones de uso:

REVESTIMIENTO CERÁMICO x MORTERO ADHESIVO
TIPOAMBIENTETIPO DE MORTERO
MonoporosaIndicado para uso interno en paredes.AC I
CerámicaIndicado para uso interno en suelos y paredes.AC I
CerámicaIndicado para uso interno y externo en suelos y paredes.AC II
CerámicaAmbientes especiales, indicados para uso en fachadas, barbacoas y chimeneas.AC III-E
PorcelánicoIndicado para uso interno y externo en suelos y paredes.AC III
PorcelánicoAmbientes especiales, adecuados para soportar grandes esfuerzos (grandes formatos, fachadas, piscinas).AC III-E

ATENCIÓN: Para instalaciones especiales como fachadas, suelo sobre suelo, chimeneas, barbacoas, piscinas, entre otras, es necesario utilizar mortero especial adecuado para esta aplicación.

Al recibir el producto en la obra, compruebe los siguientes puntos:

  • La referencia entregada es la misma que el modelo adquirido;
  • Todas las cajas tienen la misma información de CALIBRE y TONO;
  • El material entregado está en buen estado.
  • Almacene las cajas en posición vertical, apiladas no más de 3 filas de altura, en un lugar plano y cubierto;
  • Tenga cuidado al manipular el producto en la obra, ya que la superficie esmaltada de la placa cerámica está vitrificada y los impactos fuertes pueden dañar el producto (rayas superficiales, bordes astillados, etc.).

La instalación de las baldosas debe ser una de las últimas actividades de la obra. Evite caminar sobre el suelo recién colocado y proteja las baldosas de los restos de la construcción (arena, escombros, etc.).

La colocación de las baldosas cerámicas debe cumplir las recomendaciones reglamentarias de las normas ABNT NBR 13753, ABNT NBR 13754 e ABNT NBR 13755.

Para garantizar una distribución uniforme y reducir la necesidad de cortes, recomendamos simular la disposición del ambiente antes de la colocación.

Respete los tiempos de curado: 28 días para la base de hormigón o 14 días para el contrapiso. Rejunte los revestimientos solo 3 días después de la colocación.

Utilice las juntas mínimas recomendadas por el fabricante. Inmediatamente después de la colocación, elimine el exceso de mortero entre las piezas con una varilla de madera blanda o de plástico.

Después de la colocación, compruebe si hay baldosas que suenen a hueco, las cuales deberán ser retiradas y vueltas a colocar o sustituidas.

CONTRATE MANO DE OBRA CUALIFICADA

Las juntas de colocación son espacios regulares entre dos baldosas cerámicas adyacentes. Las juntas son necesarias para las siguientes funciones:

a) Compensar las variaciones de calibre de las baldosas cerámicas;
b) Cumplir requisitos estéticos;
c) Absorber las dilataciones de la base y de las placas cerámicas;
d) Garantizar el sellado completo de la junta;
e) Facilitar la sustitución de las piezas cerámicas.

Tras el rejuntado, compruebe si existen grietas o fallos para evitar problemas de infiltración. Utilice rejunte impermeable y resistente al moho.

PARA REVESTIMIENTOS CON TEXTURA RÚSTICA, RUGOSA O CON RELIEVE, APLIQUE UNA CAPA DE CERA INCOLORA PARA SUELOS ANTES DE REJUNTAR. LA CERA FACILITARÁ LA ELIMINACIÓN DEL EXCESO DE REJUNTE.

MARCAFORMATO (cm)JUNTA MÍNIMA (mm)
Lef Cerâmica No-Rectificado33X59 / 44X44 / 57X575,00

Si tiene alguna pregunta, no instale el producto antes de ponerse en contacto con el SAC de 8:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

Para una distribución armoniosa, coloque piezas de diferentes paquetes para comprobar la disposición. Es absolutamente necesario preparar bien el contrapiso para evitar eflorescencias y manchas.

Las placas cerámicas deben colocarse en seco. Utilice una llana dentada y compruebe si el mortero adhesivo cumple las especificaciones reglamentarias de la ABNT.

La instalación sin juntas puede provocar el desprendimiento del producto. No golpee las piezas con herramientas metálicas.

El rejuntado solo debe realizarse 72 horas después de la colocación. Limpiar inmediatamente con una esponja suave humedecida en agua limpia.

Después de la colocación, la placa cerámica debe protegerse hasta el final de la obra contra salpicaduras de pintura, aceite, disolventes o materiales abrasivos. No se deben arrastrar equipos directamente sobre las baldosas.

La exposición al tráfico de personas debe producirse preferentemente siete días después del rejuntado.

Los productos con brillo son más susceptibles a las rayaduras. Proteja las zonas de mucho tráfico con felpudos y las patas de los muebles con fieltro.

Para limpiar las baldosas cerámicas, recomendamos utilizar únicamente agua, jabón o detergente neutro. Si es necesario, utilice los productos que se indican a continuación:

TIPO DE MANCHALIMPIEZAEJEMPLO
Residuos de cemento y calÁcidos orgánicos o ácido muriático al 10%Vinagre
ÓxidoLejía y detergente en polvo o ácido clorhídrico al 10%
GrasasDetergente o bicarbonato y agua
PinturasDisolvente específicoThinner / Varsol
BebidasDetergente alcalino o agua oxigenadaJabón en polvo

ATENCIÓN: Cuando utilice ácidos para la limpieza, humedezca las piezas antes de aplicar la dilución.

EL GRUPO LEF garantiza sus productos de calidad «A» en las siguientes condiciones:

  • DEFECTOS APARENTES: Visibles antes de la colocación. Solo se aceptarán reclamaciones antes de la colocación (ISO 13006).
  • DEFECTOS LATENTES: Aparecen después de un tiempo de uso. Las reclamaciones están relacionadas con el tiempo de uso y el análisis de la correcta instalación.

Observaciones:

  • Al menos el 95% de las piezas no presentan defectos visibles a una distancia de 1 metro;
  • Los pesos, colores y medidas están sujetos a variaciones inevitables del proceso de producción;
  • SÓLO SE GARANTIZAN LOS PRODUCTOS DE CALIDAD «A».

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